Experienţe cu instituţiile publice

Introducere

Grupul pentru Software Liber are o iniţiativă de a depune cereri în baza legii transparenţei (544/2001) la instituţiile publice pentru a afla cu aproximaţie câte licenţe Windows şi Office sunt folosite în acestea şi pentru a putea estima costurile.

Legea prevede că răspunsul la cerere se dă în maxim 10 zile, iar dacă nu se poate aşa repede atunci te anunţă tot în acest interval că va dura maxim 30 zile.

Experienţa mea de până acum cu patru instituţii din Cluj.

La Primăria Cluj a fost cel mai standard şi fără surprize, instituţie cum ne-am obişnuit. O coadă mică, luată cererea fără întrebări, primit numărul pe un bon, informat că va veni răspunsul in 30 zile, răspuns care nu a venit încă în 35 de zile, nici notificare că va dura mai mult. Business as usual.

La Consiliul Judeţean personal foarte relaxat si amabil, au ajutat cu completarea, m-au invitat înapoi în caz că am alte treburi, au răspuns fix în 10 zile. Răspunsul e foarte scurt însă şi nu detaliat cum am cerut, deci probabil voi da curs invitaţiei lor de a reveni.

La Inspectoratul Şcolar Judeţean, încă nu au trecut cele 30 de zile, dar cele 10 în care trebuiau să anunţe că mai e de lucru da, nu am primit încă răspuns.

La Prefectură, verifică buletinul la intrare că e regulament mai strict, depunerea a fost ok, au trimis răspuns în ceva mai mult de 10 zile, din păcate negativ şi foarte scurt zicând că e secret de stat.
Pentru a clarifica situaţia am trimis o nouă cerere specificând că mă interesează doar licenţele Windows şi Office, ca să zici că numărul acestora e secret de stat ar trebui însă să ai mult tupeu :)
Chiar nu ne interesează dacă au softuri speciale pentru uz intern.


Sfaturi pentru alţii care vor să depună

Ca în software se pare că e mai bine să începem cu paşi mici la început, faza de prototipizare, beta, cunoaşterea domeniului, etc. Deci cereri scurte şi foarte la obiect, să nu sperie prin volumul de muncă implicat. La Primărie am cerut tot ce mi-a trecut prin cap şi se pare că au intrat în buclă infinită din această cauză. Recomand cererea a doua pentru Prefectură ca model,
doar Windows si Office, nr licenţe si costuri.

Dacă vă e lene să mergeţi până acolo daţi un telefon sau email la instituţie şi vedeţi dacă acceptă cereri în baza acestei legi prin email. Deşi e mai sigur în personă mai ales că nu e clar câţi şi cât de repede răspund la mailuri.

Cereţi ca răspunsul să fie trimis prin email. Nu are sens să stricăm prea multă hârtie pe asta, şi şi lor le e mai uşor să nu trimită prin poştă. E la fel de oficial şi să ceri şi să primeşti răspuns prin email din câte am fost informat.

Cereţi neapărat numărul de înregistrare al cererii, să fie clar că a intrat 'în sistem'

În viitor mă gândesc dacă să menţionăm un link despre iniţiativă pe situl grupului, pentru a părea mai oficiali şi mai de luat în serios. Poate ajuta la viteză şi faptul că se ştie că lumea aşteaptă şi se uită pe un site, pe de altă parte mi se pare că răspunsurile ar trebui date la fel oricui cere şi nu aş vrea să încurajăm diferenţierea bazat pe cât de publică sau nu e o iniţiativă.